Wkładasz nowy toner, zamykasz pokrywę, a na ekranie pojawia się komunikat: „brak tonera” albo „nie rozpoznano wkładu”? Spokojnie — nie oznacza to, że toner jest uszkodzony lub że drukarka się zepsuła. To jeden z najczęstszych problemów, z jakimi zgłaszają się do nas klienci z całej Polski, a szczególnie z Rzeszowa. Dowiedz się, dlaczego drukarka nie rozpoznaje tonera i jak szybko poradzić sobie z tą sytuacją.
Dlaczego drukarka nie rozpoznaje tonera? 4 najczęstsze przyczyny
1. Nieprawidłowe włożenie tonera
Zdarza się częściej, niż myślisz. Wkład nie został dokładnie „kliknięty” w swoje miejsce, co powoduje, że drukarka nie ma z nim styku i nie może go zidentyfikować.
Rozwiązanie:
Wyjmij toner i włóż go ponownie, upewniając się, że siedzi stabilnie i został poprawnie zamocowany.
2. Niekompatybilny lub niskiej jakości zamiennik
Niektóre drukarki potrafią „wyczuć” wkład, który nie spełnia norm technicznych – głównie przez brak odpowiedniego chipa lub jego nieprawidłowe działanie.
Rozwiązanie:
Używaj sprawdzonych zamienników z gwarancją działania, takich jak oferowane przez ATStonery.pl. Każdy toner testujemy przed sprzedażą – nie ryzykujesz.
3. Błąd oprogramowania lub pamięci drukarki
Drukarka może zapamiętać stary toner albo zawiesić się po jego wymianie. Czasem wystarczy ją po prostu zresetować.
Rozwiązanie:
- Wyłącz drukarkę z prądu na 30 sekund.
- Włącz ją ponownie i sprawdź, czy toner został wykryty.
- W niektórych modelach pomocny będzie pełny reset ustawień (instrukcja w menu drukarki).
4. Brudne styki lub chip
Styki w tonerze lub drukarce mogą być zabrudzone kurzem lub resztkami tonera. Nawet niewielki osad potrafi zablokować odczyt chipu.
Rozwiązanie:
- Wyjmij toner i delikatnie przetrzyj styki suchą, czystą szmatką.
- Unikaj używania wody lub alkoholu.
- Upewnij się, że nie uszkadzasz elementów elektronicznych.
Podsumowanie – co zrobić, gdy drukarka nie widzi tonera?
- Wyjmij i poprawnie włóż toner.
- Upewnij się, że używasz kompatybilnego, sprawdzonego zamiennika.
- Wyczyść styki w tonerze i drukarce.
- Zrestartuj urządzenie.
- Jeśli problem nie ustępuje – skontaktuj się z nami. Jesteśmy tu, by pomóc!
W ATStonery.pl znajdziesz niezawodne tonery, zarówno oryginalne, jak i zamienniki – z gwarancją jakości, szybką dostawą i wsparciem w razie problemów.